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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Aldelia Ltd (« Aldelia Ltd », « nous » ou « notre/nos ») collecte, protège et utilise les informations se rapportant à des personnes identifiables (« Informations personnelles ») que vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre/vos ») pouvez fournir sur le site Web aldelia.com et ses produits ou services (regroupés sous l’appellation collective « Site Web » ou « Services » ici). Elle expose également les options à votre disposition concernant notre utilisation de vos Informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises dont nous ne sommes pas propriétaires ou que nous ne dirigeons pas, ni aux individus que nous n’employons ou gérons pas.

Collecte automatique d’informations

Lorsque vous consultez notre Site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations comme l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques ou la page Web que vous avez consultée avant de visiter notre Site Web, les pages de notre Site Web que vous consultez, le temps passé sur ces pages, les informations recherchées sur notre Site Web, les dates et heures d’accès, ainsi que d’autres statistiques.

Collecte d’Informations personnelles

Vous pouvez consulter le Site Web sans nous indiquer qui vous êtes, ni révéler d’informations qui permettraient à quelqu’un de vous identifier en tant qu’individu spécifique. Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du Site Web, il vous sera demandé de fournir quelques Informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail). Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte ou remplissez un formulaire en ligne sur le Site Web. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou d’autres Informations personnelles. Vous pouvez faire le choix de ne pas nous fournir vos Informations personnelles, mais dans ce cas, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de bénéficier de certaines fonctionnalités du Site Web. Les Utilisateurs qui ne savent pas exactement quelles informations sont obligatoires peuvent bien entendu nous contacter pour obtenir des éclaircissements.

Utilisation et traitement des informations collectées

Vous avez la possibilité d’accéder à certaines Informations personnelles vous concernant, de les compléter, de les mettre à jour et de les supprimer. Les informations que vous pouvez consulter, mettre à jour et supprimer sont susceptibles de changer si le Site Web ou les Services changent. Lorsque vous mettez à jour des informations, il se peut toutefois que nous conservions une copie des informations non révisées dans nos archives. Certaines informations peuvent rester dans nos archives privées après votre suppression de ces informations de votre compte. Nous conserverons et utiliserons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire pour respecter nos obligations légales, régler des litiges et appliquer nos accords, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser des données agrégées provenant de ou incorporant vos Informations personnelles après votre mise à jour ou suppression de ces informations, mais pas d’une manière vous identifiant personnellement. Une fois la période de conservation écoulée, les Informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit à l’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience ; améliorer notre Site Web ; améliorer le service client et répondre à des demandes et e-mails de nos clients ; envoyer des bulletins d’information ; envoyer des e-mails de notification comme des rappels de mot de passe, mises à jour, etc. ; exécuter et exploiter notre Site Web et nos Services. Les informations collectées de manière automatique sont utilisées uniquement pour identifier de potentiels cas d’abus et générer des informations statistiques concernant l’utilisation du Site Web. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d’une façon permettant d’identifier un utilisateur particulier du système. Nous pouvons traiter des Informations personnelles vous concernant dans l’une des situations suivantes : (i) Vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Veuillez noter qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter les informations tant que vous ne vous y opposez pas (en refusant le traitement), sans avoir à nous appuyer sur votre consentement ou sur l’une des bases juridiques ci-après. Cependant, cette disposition ne s’applique pas si le traitement des Informations personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) La fourniture des informations est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles associées ; (iii) Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis(e) ; (iv) Le traitement est lié à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous-mêmes ou par un tiers. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement et, en particulier, si la fourniture d’Informations personnelles est une exigence statutaire ou contractuelle, ou une modalité requise pour conclure un contrat.

Transfert et stockage d’informations

Selon votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer un transfert et un stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous êtes en droit d’être informé(e) de la base juridique des transferts d’informations vers un pays en dehors de l’Union européenne ou vers une organisation internationale régie par le droit international public ou établie par deux pays ou plus, comme les Nations Unies, ainsi que des mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos informations. En cas de transfert de ce type, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes du présent document ou en vous renseignant auprès de nous à l’aide des coordonnées fournies dans la section des contacts.

Droits des Utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits s’agissant des informations vous concernant que nous traitons. Vous possédez notamment les droits suivants : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement si vous avez auparavant consenti au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est fondé sur un motif légal autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nos soins, de connaître certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander leur mise à jour ou leur rectification ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons vos informations que pour les stocker ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de vos Informations personnelles par nos soins ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, sans obstruction. Cette disposition est applicable pourvu que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles associées.

Droit d’opposition au traitement

Si des Informations personnelles sont traitées pour une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes investis, ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en indiquant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l’opposition. Vous devez également savoir que, si vos Informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir la moindre justification. Pour savoir si nous traitons des Informations personnelles à des fins de marketing direct, reportez-vous aux sections appropriées du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le Propriétaire dès que possible.

Confidentialité pour les enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne soumettez pas d’Informations personnelles par l’intermédiaire de notre Site Web ou de nos Services. Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l’utilisation que leurs enfants font d’Internet et à favoriser l’application de la présente Politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’Informations personnelles par l’intermédiaire de notre Site Web ou de nos Services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Informations personnelles par l’intermédiaire de notre Site Web ou de nos Services, veuillez nous contacter. Vous devez également avoir au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos Informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, vous pouvez autoriser votre parent ou tuteur légal à le faire en votre nom).

Bulletins d’information

Nous proposons des bulletins d’information électroniques auxquels vous pouvez volontairement vous abonner à tout moment. Vous pouvez décider d’interrompre la réception de nos bulletins d’information ou e-mails marketing en suivant les consignes de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Vous continuerez toutefois de recevoir les e-mails nécessaires aux transactions.

Cookies

Le Site Web utilise des « cookies » pour permettre la personnalisation de votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page Web. Les cookies ne peuvent être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont affectés de manière unique et peuvent uniquement être lus par un serveur Web dans le domaine qui a émis le cookie pour vous. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour faire fonctionner notre Site Web et nos Services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas utiliser et exploiter toutes les fonctionnalités du Site Web et des Services. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les gérer, rendez-vous sur internetcookies.org.

Signaux Do Not Track

Certains navigateurs intègrent une fonction Do Not Track, qui signale aux sites Web consultés que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en lien avec un site Web. Dans ce cadre, le suivi se rapporte à la collecte d’informations permettant une identification personnelle auprès de clients qui utilisent ou consultent un site Web ou un service en ligne à mesure qu’ils parcourent différents sites Web. Notre Site Web ne suit pas ses visiteurs au fil du temps et sur les sites Web tiers. Certains sites tiers peuvent toutefois garder une trace de vos activités de navigation lorsqu’ils mettent du contenu à votre disposition, ce qui leur permet de personnaliser ce qu’ils vous présentent.

Publicités

Nous pouvons afficher des publicités en ligne et partager des informations agrégées et non identifiantes sur nos clients que nous collectons via un processus d’inscription ou via des enquêtes en ligne et des promotions avec certains annonceurs. Nous ne partageons pas avec les annonceurs des informations permettant une identification personnelle des clients. Dans certains cas, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiantes pour transmettre des publicités personnalisées pour le public visé.

Sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à nos sociétés affiliées afin de pouvoir vous proposer des produits et services connexes ou supplémentaires. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces sociétés affiliées conformément aux conditions de la présente Politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Site Web contient des liens vers d’autres sites Web dont nous ne sommes pas propriétaires ou que nous ne gérons pas. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites Web ou tierces parties en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à faire preuve de vigilance lorsque vous quittez notre Site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chacun des sites Web susceptibles de collecter des Informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous plaçons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé, sécurisé et protégé contre les accès, les utilisations et les divulgations non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d’empêcher tout accès non autorisé à des Informations personnelles que nous gérons et conservons, ainsi que toute utilisation, modification ou divulgation non autorisée de ces informations. Aucune transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut toutefois être garantie. Par conséquent, même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos Informations personnelles, vous reconnaissez que (i) certaines limitations de sécurité et de confidentialité liées à Internet échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de tout ou partie des informations et données échangées entre vous et notre Site Web ne peuvent pas être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être affichées ou altérées en transit par un tiers, et ce malgré tous nos efforts.

Violation de données

Si nous apprenons que la sécurité du Site Web a été compromise ou que les Informations personnelles d’Utilisateurs ont été divulguées à des tierces parties sans lien suite à une activité externe, y compris, sans toutefois s’y limiter, des attaques de sécurité ou actes de fraude, nous nous réservons le droit de prendre les mesures raisonnablement appropriées, y compris, sans toutefois s’y limiter, des mesures d’enquête et de signalement, ainsi que la notification aux autorités de police et la coopération avec ces dernières. En cas de violation de données, nous ferons les efforts raisonnables pour avertir les individus affectés si nous pensons qu’il existe un risque de préjudice pour l’Utilisateur du fait de la violation ou si une telle notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le Site Web et/ou vous enverrons un e-mail.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information recueillie, utilisée ou reçue par nos soins si la loi nous y oblige ou le permet, par exemple pour respecter une assignation à comparaître ou un processus juridique semblable, et si nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, garantir votre sécurité ou celle d’autrui, examiner de potentiels actes de fraude ou répondre à une requête gouvernementale. Dans le cas où nous opérerions un transfert commercial, comme une fusion ou une acquisition par une autre entreprise, ou la vente de tout ou partie des actifs, votre compte utilisateur et vos Informations personnelles sont susceptibles de faire partie des actifs transférés.

Changements et modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre à notre discrétion et nous vous signalerons tout changement fondamental quant à la manière dont nous traitons les Informations personnelles. Si des modifications sont apportées, nous réviserons la date de mise à jour en bas de cette page. À notre discrétion, nous pouvons aussi vous fournir des notifications via d’autres moyens, en utilisant par exemple les coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement après la publication de la Politique de confidentialité révisée, sauf indication contraire. Le fait que vous continuiez à utiliser le Site Web ou les Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée (ou tout autre acte semblable alors spécifié) vaudra pour acceptation desdites modifications de votre part. Cependant, nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos Informations personnelles d’une façon fondamentalement différente de ce qui a été énoncé au moment de la collecte de vos Informations personnelles.

Acceptation de la présente Politique

Vous déclarez avoir lu la présente Politique et accepter l’ensemble de ses modalités et conditions. En utilisant le Site Web ou ses Services, vous acceptez de vous soumettre à la présente Politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les termes de la présente Politique, vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser le Site Web ou ses Services, ni à y accéder.

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